做楼梯第一和最重要的是安全
做楼梯第一和最重要的是安全,而不是款式或者价格。比如楼梯扶手一定要选用好的材质。但是,很多消费者并不感到这个安全问题的存在。以前,大家对于食品安全问题比较关注,而对于使用的产品,特别是家居建材产品的安全并不怎么关注,认为只要不吃进肚子里,应该不会有很大问题。直到毒地板曝光之后,大家才恍然大悟。
其实,安全问题不仅重要,而且关系到一个企业的生死。在国外,产品出现安全问题的企业,基本上就是等待着赔偿和倒闭,不会再有机会重来一次,以修正自己的错误。所以,即使客户不了解产品安全的重要性,可以暂时不知道,但是,对于企业来说,如果一直用“假设消费者还不知道”或者“整个行业都是如此”作为借口,生产出不安全的产品,其后果就等同于三聚氰胺在奶业的杀伤力。当一个行业被消费者不认可之后,没有任何一家企业可以独善其身。因此,安全问题应成为所有制造企业的生存命脉,不容小觑。
目前,由于不少企业对于安全问题的重视不够,一旦现问题,辛苦赚来的钱就全用来赔付了。俗话说得好:出来混是要还的。那些把安全视为命脉的企业,不仅可以在恶劣的环境下生存下来,还可以在市场行情不好的情况下全身而退。至少在国内楼梯市场,谁拥有了对楼梯安全的评判权,谁就是未来最大的受益者。
我一直在强调,楼梯行业没有走到尽头。这个处在建材和家具当中的细分行业,还存在着巨大的尚未被开发的空间。高端楼梯的消费者只拥有消费权,除此之外,他们还背负着另一种义务,让拥有评判权的人或者机构以消费者的名义,在隐形获利的前提下,发出对于楼梯安全的认可或评判,指导消费者继续消费。
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